Comment fonctionne la partie Messages ?

Dans la partie Messages, vous trouverez uniquement les messages échangés avec les personnes avec lesquelles vous avez matché. Il s'agit des conversations avec vos matchs et non de la liste des messages que vous avez envoyés à des personnes que vous avez simplement liké, sans avoir reçu de like en retour. Un match est donc nécessaire pour que la conversation apparaisse.

A chaque fois que vous obtenez un nouveau match, une nouvelle conversation avec la personne concernée est créée dans la section Messages. Pour y accéder, appuyez sur l'icône "bulle de discussion" 🗨️ (en bas au centre de votre écran), puis choisissez la conversation concernée.

Une fois sur la conversation, vous retrouverez tout en haut l'élément liké par la personne qui a liké le profil de l'autre en premier, ainsi que le message associé si cette personne en a ajouté un.

Pour écrire un message à cette personne, il vous faut taper dans le champ texte en bas de votre écran. Pour l'envoyer, appuyez sur l'icône "avion en papier" située à droite de votre message.

Pour le moment, il n'est pas possible d'envoyer de photos ni de gifs animés sur la messagerie de l'application mais nous y travaillons pour une future mise à jour !

Pour supprimer définitivement une conversation, il vous faut d'abord l'ouvrir. Ensuite, appuyez sur les 3 points en haut à droite de l'écran puis sélectionnez Supprimer le match puis confirmez votre choix. La conversation disparaîtra alors de votre liste de conversations.

⚠️ Attention, en supprimant une conversation vous supprimez également le match, ce qui signifie que vous coupez le lien avec la personne concernée. Vous ne pourrez plus contacter ni être contacté par cet utilisateur par la suite.

Si vous souhaitez nous signaler une personne avec qui vous correspondez, rendez-vous dans la conversation concernée puis appuyez sur les 3 points en haut à droite de l'écran. Choisissez alors Signaler et indiquez la raison de votre signalement. Vous pouvez également accéder à ce menu sur le profil de la personne concernée, en haut à droite.

⚠️ Attention, cela supprimera définitivement votre match avec cette personne ainsi que la conversation concernée.

Il peut arriver qu'une discussion avec l'un de vos matchs disparaisse. Il ne s'agit pas d'un bug technique.

Si la conversation a disparu, il y a deux possibilités : soit cette personne a supprimé le match qu'elle avait avec vous, soit elle a supprimé son compte. Dans les deux cas, il ne sera pas possible de contacter à nouveau cette personne sur Heavn.